Employé/e de commerce (Assurance privée) CFC

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  "activities": "En tant qu'employé/e de commerce (Assurance privée) CFC, tu es le premier interlocuteur des clients lorsqu'il s'agit d'offres d'assurance. Tu leur expliques les différentes possibilités et les aides à trouver l'assurance qui leur convient. Pour cela, il est important que tu comprennes bien les besoins des clients et que tu puisses leur recommander les produits adéquats.\n  \nUne autre partie importante de ton travail consiste à rédiger et à traiter les contrats d'assurance. Tu veilles à ce que tous les accords soient correctement consignés et que les contrats répondent aux besoins des clients.\n  \nLorsqu'un client déclare un sinistre, tu es chargé(e) d'examiner cette déclaration. Tu décides si l'assurance prend en charge le dommage et quel est le montant de la prestation.\n  \nLe travail administratif général fait également partie de tes tâches. Tu gères les données des clients, tu établis des factures et tu veilles à ce que tous les documents soient bien classés.\n  \nEnfin, tu es également responsable de la communication avec les clients et les partenaires. Tu réponds aux demandes, tu écris des lettres et des e-mails et tu passes des appels téléphoniques. Il est important que tu fasses preuve d'amabilité et de professionnalisme.",
  "requirements": {
    "raw": "- Scolarité obligatoire achevée\n- écriture au clavier\n- aisance linguistique\n- bonne connaissance des langues étrangères\n- capacité de compréhension\n- fiabilité\n- goût pour le contact\n- talent d'organisation\n- intérêt pour les chiffres\n- sens des responsabilités\n- goût pour le travail sur ordinateur\n- autonomie",
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      "Scolarité obligatoire achevée",
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  "furtherEducationInfo": "Formation de base élargie/réduite\nEn tant qu'employé/e de commerce (Assurance privée) CFC, tu as déjà une solide formation de base. Cependant, il y a toujours des possibilités d'approfondir ou d'élargir tes connaissances. Renseigne-toi auprès de ton employeur ou de l'école professionnelle sur les cours supplémentaires ou les formations continues.\n  \n**Examen professionnel (EP)**\nL'examen professionnel est une bonne possibilité d'approfondir tes connaissances après ton apprentissage. Tu peux par exemple passer un examen professionnel de spécialiste en assurance BP. Tu obtiendras ainsi une formation continue reconnue qui t'ouvrira davantage de possibilités dans ton domaine professionnel.\n  \n**Examen professionnel supérieur (EPS)**\nSi tu souhaites aller encore plus loin après l'examen professionnel, tu peux passer un examen professionnel supérieur. Avec l'examen professionnel supérieur, tu deviens expert(e) en assurances HFP. Il s'agit d'une formation continue très exigeante, mais qui peut aussi t'ouvrir de nombreuses nouvelles portes.\n  \n**École supérieure (ES)**\nUne autre possibilité est de suivre une école supérieure. Tu peux par exemple y obtenir le titre de \"diplômé(e) en économie d'assurance ES\". Il s'agit d'une formation continue très proche de la pratique, qui te permet d'acquérir de nombreuses nouvelles connaissances et compétences.\n  \n**Haute école spécialisée (HES)** :\nSi tu souhaites poursuivre tes études après ton apprentissage, tu peux le faire dans une **Haute école spécialisée (HES)**. Tu peux par exemple y étudier la gestion d'entreprise. Note toutefois que les conditions d'admission peuvent varier d'une **Haute école spécialisée (HES)** à l'autre. Parfois, tu as besoin d'une maturité professionnelle ou d'un diplôme ES. Parfois, tu peux aussi être admis sur la base de tests de travail. Le mieux est de t'informer directement auprès de La **Haute école spécialisée (HES)** de ton choix.",
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