Employé/e de commerce (Administration publique) CFC

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  "description": "En tant qu'employé/e de commerce (Administration publique) CFC, tu travailles au cœur de l'administration de ta ville ou de ta commune. Tu accomplis des tâches variées, comme le traitement des demandes, l'organisation des réunions ou les réponses aux questions des citoyens. Tu es un interlocuteur important pour les habitants de ta commune et tu veilles à ce que tout se déroule sans problème 📚🏛\n  \nPar ton travail, tu contribues à ce que l'administration publique fonctionne et à ce que les citoyens reçoivent les services dont ils ont besoin.",
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  "activities": "Dans ton métier d'employé/e de commerce (Administration publique) CFC, tu es le premier interlocuteur des citoyens et citoyennes pour leurs demandes. Tu réponds à leurs questions et à leurs souhaits et tu les aides à les satisfaire. Pour ce faire, tu es souvent au téléphone ou au guichet.\n  \nUne autre partie importante de ton travail consiste à rédiger et à traiter des documents et des pièces écrites. Tu écris des lettres, rédige des procès-verbaux et remplis des formulaires.\n  \nTu veilles également à ce que toutes les informations importantes soient bien classées et faciles à trouver. Pour ce faire, tu gères et entretiens des bases de données et des archives.\n  \nTes capacités d'organisation sont sollicitées lorsqu'il s'agit de planifier et de coordonner des rendez-vous et des événements. Tu t'assures que tout se déroule sans problème.\n  \nEnfin, tu apportes ton soutien lors de la mise en œuvre des décisions politiques. Tu aides à mettre en pratique les mesures décidées et tu veilles à ce que toutes les personnes concernées soient informées.",
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    "raw": "- Scolarité obligatoire achevée\n- dactylographie au clavier\n- sens de l'organisation\n- fiabilité\n- aisance linguistique\n- bonne connaissance des langues étrangères\n- capacité de compréhension rapide\n- goût pour le contact\n- goût pour les chiffres\n- sens des responsabilités\n- plaisir à travailler sur ordinateur\n- autonomie",
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      "Scolarité obligatoire achevée",
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  "furtherEducationInfo": "Formation de base élargie/réduite\nAprès ton apprentissage d'employé/e de commerce (Administration publique) CFC, tu peux décider d'élargir ou de raccourcir ta formation initiale. Cela signifie que tu peux apprendre davantage et te spécialiser ou que tu peux entrer plus rapidement dans le monde du travail.\n  \n**Examen professionnel (EP)**\nAprès ton apprentissage, tu as la possibilité de passer un **Examen professionnel (EP)**. Cet examen te permet d'approfondir tes connaissances et de recevoir un diplôme qui atteste de tes compétences.\n  \n**Examen professionnel supérieur (EPS)**\nTu peux également passer un **Examen professionnel supérieur (EPS)**. Cet examen te permet de devenir un(e) expert(e) dans ton domaine. L'obtention de cet examen est récompensée par un titre qui se termine toujours par (HFP).\n  \n**École supérieure (ES)**\nUne autre possibilité est de suivre une **École supérieure (ES)**. Tu peux y suivre une formation continue et recevoir à la fin un titre qui se termine par (ES).\n  \n**Haute école spécialisée (HES)**\nSi tu souhaites apprendre encore plus, tu peux aller dans une **Haute école spécialisée (HES)**. Tu pourras y suivre une formation continue dans différents domaines. Mais attention : les hautes écoles spécialisées ont des conditions d'admission différentes. Parfois, tu as besoin d'une maturité professionnelle ou d'un diplôme ES. Parfois, tu peux aussi être admis avec des échantillons de travail. Renseigne-toi donc bien avant de prendre ta décision.",
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