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Gestionnaire du commerce de détail CFC, Domaine spécifique Conception et réalisation d’expériences d’achat
Qu'est-ce qu'on fait dans cette formation?
En tant que gestionnaire du commerce de détail CFC, Domaine spécifique Concepion et réalisation d'expériences d'achat, tu veilles à ce que les clients se sentent bien dans le magasin. Tu aménages des surfaces de vente attrayantes et convaincantes. Tu conseilles les clients, les aides à faire leur choix et fais en sorte qu'ils reviennent volontiers 🛍️😊
Ton travail est important, car tu contribues à ce que les gens aiment faire leurs achats et se sentent bien.
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En tant que gestionnaire du commerce de détail CFC Concevoir des expériences d'achat, tu travailles dans un magasin et tu veilles à ce que les clients passent un bon moment en faisant leurs achats.
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Regarde les vidéos de Léane et laisse-toi inspirer
Les champions SwissSkills ne pourraient pas être plus différents les uns des autres - mais ils ont tous trouvé leur propre voie vers le succès. Dans des vidéos, ils racontent leur temps d'école, leur formation professionelle et leur participation aux championnats des métiers. Laisse-toi inspirer et regarde les vidéos de Léane !
Conditions & exigences pour cette formation
Conditions pour cette profession
Exigences scolaires
Matière scolaire
Simples
Moyennes
Élevées
Trés élevées
Les mathématiques
Simples
Moyennes
Élevées
Trés élevées
Langue de scolarisation
Simples
Moyennes
Élevées
Trés élevées
Les sciences naturelles
Simples
Moyennes
Élevées
Trés élevées
Les langues étrangères
Simples
Moyennes
Élevées
Trés élevées
Perspectives d'avenir
Perspectives d'avenir
Formation initiale élargie/réduite:
En tant que gestionnaire du commerce de détail CFC, Domaine spécifique Conception et réalisation d'expériences d'achat, tu peux élargir ou raccourcir ta formation initiale. Cela signifie que tu peux acquérir des connaissances supplémentaires ou entrer plus rapidement dans la profession, selon ce qui te convient le mieux.
Examen professionnel (EP):
Après ton apprentissage, tu peux passer un examen professionnel (EP). Grâce à cette formation continue, tu peux par exemple devenir spécialiste du commerce de détail BF. Cette formation continue te donne plus de connaissances techniques et peut t'aider à progresser dans ton métier.
Examen professionnel supérieur (EPS):
Tu peux également suivre un examen professionnel supérieur (EPS). Grâce à cette formation continue, tu peux par exemple devenir gestionnaire du commerce de détail EPS. Il s'agit d'un poste plus élevé, dans lequel tu assumes davantage de responsabilités et prends des décisions.
École supérieure (ES):
Une autre possibilité est de suivre une formation continue dans une école supérieure (ES). Tu peux par exemple y devenir économiste d'entreprise ES. Dans cette position, tu t'occupes des aspects économiques d'une entreprise.
Haute école spécialisée (HES):
Tu peux aussi étudier dans une Haute école spécialisée (HES). Il y a là de nombreuses filières différentes qui pourraient correspondre à ton métier. Mais attention: les hautes écoles spécialisées ont des conditions d'admission différentes. Parfois, tu as besoin d'une maturité professionnelle ou d'un diplôme ES. Parfois, tu peux aussi être admis avec des échantillons de travail. Renseigne-toi donc bien avant de prendre ta décision.
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert die Lehre als Detailhandelsfachmann/-frau EFZ Gestalten von Einkaufserlebnissen?
Die Lehre als Detailhandelsfachmann/-frau EFZ Gestalten von Einkaufserlebnissen dauert 3 Jahre.
Wie viel verdient man als Detailhandelsfachmann/-frau EFZ Gestalten von Einkaufserlebnissen während der Lehre?
Empfohlene Lehrlingslöhne (können regional variieren):
- 1. Lehrjahr: CHF 700–900 pro Monat
- 2. Lehrjahr: CHF 900–1'100 pro Monat
- 3. Lehrjahr: CHF 1'100–1'400 pro Monat
Gibt es eine EBA-Lehre für den Lehrberuf Detailhandelsfachmann/-frau EFZ Gestalten von Einkaufserlebnissen?
Ja, es gibt auch eine zweijährige EBA-Grundbildung: Detailhandelsassistent/-in EBA.
Was macht man als Detailhandelsfachmann/-frau EFZ Gestalten von Einkaufserlebnissen?
Als Detailhandelsfachmann/-frau EFZ Gestalten von Einkaufserlebnissen sorgst du dafür, dass Kund:innen gerne einkaufen und gut beraten sind.
- Kund:innen begrüssen, Bedürfnisse abklären und beraten
- Produkte präsentieren und Einkaufserlebnisse am POS gestalten (Warenpräsentation, Aktionen, Dekoration)
- Verkaufsgespräche führen, Zusatzverkäufe machen und Reklamationen bearbeiten
- Waren annehmen, kontrollieren, auszeichnen und auffüllen
- Kasse bedienen und Zahlungen abwickeln
- Bestände überwachen und bei Bestellungen/Disposition mithelfen
Welche Voraussetzungen & Anforderungen muss ich für Detailhandelsfachmann/-frau EFZ Gestalten von Einkaufserlebnissen erfüllen?
Diese Voraussetzungen helfen dir für die Lehre als Detailhandelsfachmann/-frau EFZ Gestalten von Einkaufserlebnissen:
- Abgeschlossene obligatorische Schule (Sekundarstufe I), je nach Betrieb Niveau A/B
- Freude am Kontakt mit Menschen und gutes Auftreten
- Kommunikationsfähigkeit und gute Deutschkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
- Interesse an Verkauf, Trends, Produkten und Gestaltung
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Belastbarkeit (auch bei hohem Kundenandrang)
- Sorgfältige Arbeitsweise und Zahlenverständnis (Kasse, Preise, Rabatte)
Was für Aus- und Weiterbildungen kann ich nach der Lehre als Detailhandelsfachmann/-frau EFZ Gestalten von Einkaufserlebnissen machen?
Nach der Lehre als Detailhandelsfachmann/-frau EFZ Gestalten von Einkaufserlebnissen hast du verschiedene Weiterbildungswege:
- Berufsprüfung (BP): Detailhandelsspezialist/-in mit eidg. Fachausweis
- Berufsprüfung (BP): Marketingfachleute mit eidg. Fachausweis
- Höhere Fachprüfung (HFP): Dipl. Detailhandelsmanager/-in
- Höhere Fachschule (HF): z.B. dipl. Betriebswirtschafter/-in HF (mit Schwerpunkt Handel/Marketing je nach Schule)
- Fachhochschule (FH): Bachelor in Betriebsökonomie oder Marketing (mit Berufsmaturität oder via Passerelle)
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"activities": "En tant que gestionnaire du commerce de détail CFC Concevoir des expériences d'achat, tu travailles dans un magasin et tu veilles à ce que les clients passent un bon moment en faisant leurs achats.\n\nEn tant que gestionnaire du commerce de détail CFC, Domaine spécifique Conception et réalisation d'expériences d'achat, ta tâche consiste à aménager le magasin de manière à ce que les clients s'y sentent bien. Tu veilles à ce que l'atmosphère soit accueillante et que les clients aient envie de venir faire leurs achats chez toi.\n\nUne autre tâche importante est le conseil aux clients. Tu aides les clients à trouver les bons produits et tu réponds à leurs questions. Pour cela, il est important que tu connaisses bien les produits et que tu comprennes les souhaits des clients.\n\nLa présentation des marchandises est également une partie importante de ton métier. Tu veilles à ce que les produits soient bien visibles et présentés de manière attrayante. Tu veilles à ce que tout soit bien rangé et propre.\n\nEn tant que gestionnaire du commerce de détail CFC, Domaine spécifique Conception et réalisation d'expériences d'achat, tu planifies et organises également des actions de vente. Tu réfléchis à la meilleure manière de présenter les produits afin d'inciter les clients à les acheter.\n\nLa vente des produits fait également partie de tes tâches. Tu encaisses les achats des clients et tu veilles à ce que tout se déroule sans problème. Pour cela, il est important que tu sois aimable et prévenant.",
"requirements": {
"raw": "Scolarité obligatoire achevée\naimer les gens\nforce de persuasion\nprésentation soignée\npassion pour les produits\nintérêt pour les tendances\nconservation du calme\npensée critique\npensée en réseau\nresponsabilité personnelle\ngoût pour la technique\nrésistance au stress\nouverture au changement\ntravail en équipe",
"parsed": [
"Scolarité obligatoire achevée",
"aimer les gens",
"force de persuasion",
"présentation soignée",
"passion pour les produits",
"intérêt pour les tendances",
"conservation du calme",
"pensée critique",
"pensée en réseau",
"responsabilité personnelle",
"goût pour la technique",
"résistance au stress",
"ouverture au changement",
"travail en équipe"
]
},
"schoolSubjects": {
"science": {
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"mathematics": {
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"foreignLanguages": {
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"writing": "medium",
"listening": "medium",
"conversation": "high",
"coherentSpeech": "high"
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"furtherEducationInfo": "Formation initiale élargie/réduite:\n\nEn tant que gestionnaire du commerce de détail CFC, Domaine spécifique Conception et réalisation d'expériences d'achat, tu peux élargir ou raccourcir ta formation initiale. Cela signifie que tu peux acquérir des connaissances supplémentaires ou entrer plus rapidement dans la profession, selon ce qui te convient le mieux.\n\nExamen professionnel (EP):\n\nAprès ton apprentissage, tu peux passer un examen professionnel (EP). Grâce à cette formation continue, tu peux par exemple devenir spécialiste du commerce de détail BF. Cette formation continue te donne plus de connaissances techniques et peut t'aider à progresser dans ton métier.\n\nExamen professionnel supérieur (EPS):\n\nTu peux également suivre un examen professionnel supérieur (EPS). Grâce à cette formation continue, tu peux par exemple devenir gestionnaire du commerce de détail EPS. Il s'agit d'un poste plus élevé, dans lequel tu assumes davantage de responsabilités et prends des décisions.\n\nÉcole supérieure (ES):\n\nUne autre possibilité est de suivre une formation continue dans une école supérieure (ES). Tu peux par exemple y devenir économiste d'entreprise ES. Dans cette position, tu t'occupes des aspects économiques d'une entreprise.\n\nHaute école spécialisée (HES):\n\nTu peux aussi étudier dans une Haute école spécialisée (HES). Il y a là de nombreuses filières différentes qui pourraient correspondre à ton métier. Mais attention: les hautes écoles spécialisées ont des conditions d'admission différentes. Parfois, tu as besoin d'une maturité professionnelle ou d'un diplôme ES. Parfois, tu peux aussi être admis avec des échantillons de travail. Renseigne-toi donc bien avant de prendre ta décision.",
"careerChoiceEvents": [],
"apprenticeshipsPerRegion": {
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"similarProfessions": [],
"swissSkills": {
"champion": {
"enabled": true,
"firstName": "Léane",
"lastName": "Plumey",
"strengths": "Ambitieux(euse), Consciencieux(euse), Serviable",
"professionalRoles": "Exécuter avec fiabilité des travaux de routine, Répondre de manière ciblée aux besoins d’autres personnes, S’adapter à différents types de personnes",
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"wayToChampion": "https://worldskills-videos.s3.eu-central-1.amazonaws.com/profile-videos/654b57a0e156124a85a5fb67/5"
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"schoolSubjectsSourceUrl": "https://www.anforderungsprofile.ch/index.cfm?content=aprofil&spr=fr&anforderungsprofile_action=dsp_profil&apber_beruf_idlist=71500",
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